Rechtzeitig zu den Feiertagen wurde im bayerischen Hohenlinden der virtuelle Startknopf für ein neues Angebot im Bereich multimedialer Kommunikation gedrückt. Seit Weihnachten ist Callavista online und vermittelt über den eigenen Server internationale Gespräche von Mobilfunk, Festnetz oder Internet zu günstigen Konditionen und mit vielen zusätzlichen Vorteilen – ein Gesamtpaket, das in diesem Mix einmalig auf dem deutschen Markt ist. Als Begrüßungsangebot gibt es für Weltweit-Telefonierer noch bis 31. Januar besonders attraktive Tarife.
„Unseren Kunden machen wir es sehr einfach, weltweit günstig Gespräche zu führen – ohne dabei auf gewohnte Standards und Komfort zu verzichten“, sagt dazu Klaus Troche, Inhaber von KlaTro Online Dienste, unter dessen Dach die Marke Callavista angesiedelt ist. Vor allem Kunden – private wie gewerbliche – die viel ins Ausland oder vom Ausland nach Hause telefonieren, profitieren vom neuen Service. Menschen mit Migrationshintergrund, die in Deutschland leben, gehören genauso dazu wie Geschäftsleute mit internationalen Kontakten, die sie telefonisch und/oder vor Ort pflegen, sagt Klaus Troche.
Basis für Callavista ist ein Sip Account, der mit der einmaligen Registrierung auf der Plattform für jeden Kunden automatisch erstellt wird. Troche hat dafür die Erfahrungen, die er als etablierter Anbieter von Online-Diensten seit fast einem Jahrzehnt gesammelt hat, in die Konzeption der neuen Telefonie-Plattform einfließen lassen. Denn neben technischen Details liegt dem Unternehmer die einfache Handhabung am Herzen. Deshalb gehören zu Callavista zahlreiche Zusatzmerkmale und Komfortfunktionen, die Troche für einen modernen Anbieter als unerlässlich ansieht.
Freie Wahl des Endgeräts und des Verbindungsaufbaus
So können Callavista-Kunden ihr Endgerät je nach Bedarf frei wählen. Mit dem eigenen Handy oder einem Festnetzanschluss von Deutschland aus ist die Telefonie genauso machbar wie im Ausland mit Internetzugang (z.B. mit dem Notebook im Hotel) bzw. dem eigenen Handy. Oder einfach weltweit via Videotelefonie. Je nach Bedarf und Konditionen kann der Kunde seinen Gesprächspartner via Callavista-Server anrufen oder er lässt sich über den Server zurückrufen und wird automatisch mit dem Gesprächspartner verbunden – beides ist möglich.
Das eigene Telefonbuch ist immer dabei
Komfort-Merkmal Nummer eins ist die Callavista Telefonbuch-Funktion, die Kommunikationszentrale zum steuern aller Anrufe. Mit ihr können je 100 Nummern für Durchwahlen bzw. Rückrufe, interne Telefonate und Videotelefonie auf der Plattform hinterlegt werden. Der Zwischenschritt über die manuelle Eingabe der Rufnummer vor dem Telefonieren entfällt dann, ein Tastendruck genügt, um die Verbindung herzustellen.
Jederzeit aktuelle Tarifinformationen
Eine gründliche Informationspolitik gehört für Klaus Troche klar zum Konzept. Deshalb sind alle Tarife weltweit stets aktuell auf der Webseite hinterlegt – per Klick auf die Weltkarte oder Auswahl im Pulldown-Menü ist das gewünschte Ziel schnell und einfach zu finden. Darüber hinaus wird der jeweils relevante Tarif vor Gesprächsbeginn in Deutsch, Englisch, Französisch oder Spanisch angesagt.
Einfacher Start, keine Verpflichtungen
Callavista ist als Prepaid-Prinzip konzipiert, bei dem mit Kreditkarte, PayPal und Überweisung im Voraus bezahlt wird. Die Kommunikationszentrale funktioniert mit nur einem Account, ohne Bereitstellungskosten, ohne Grundgebühren, ohne monatliche Mindestumsätze und ohne Mindestvertragslaufzeiten. Dennoch müssen die Kunden nicht auf Premium Sprachqualität verzichten oder
Einschränkungen hinnehmen – Werbeeinblendungen sind tabu. Stattdessen erhalten Neukunden, die sich unter www.callavista.de registrieren, ein 1-Euro-Startguthaben als Willkommensgeschenk.
Das neue Jabra PRO 9460 DUO zeigt GN Netcom erstmals auf der CallCenterWorld in Halle 4, Stand C8 und im LiveCallCenter. Das beidohrige Profi-Headset arbeitet auf DECT-Basis, verbindet Festnetztelefon und PC-Softphone und passt sich perfekt in Unified Communications-Lösungen ein. Für hohe Sprachqualität hat der Headset-Experte das Produkt im eigenen dänischen Akustiklabor entwickelt und optimiert. Damit sich die verschiedenen Endgeräte leichter installieren und bedienen lassen, integriert die Basis des Jabra 9460 DUO ein Touchscreen mit Farbdisplay. Das Modell aus der Jabra PRO-Serie ist ab März verfügbar und kostet 399.- Euro zzgl. MwSt.
