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Das neue Jabra PRO 9460 DUO zeigt GN Netcom erstmals auf der CallCenterWorld in Halle 4, Stand C8 und im LiveCallCenter. Das beidohrige Profi-Headset arbeitet auf DECT-Basis, verbindet Festnetztelefon und PC-Softphone und passt sich perfekt in Unified Communications-Lösungen ein. Für hohe Sprachqualität hat der Headset-Experte das Produkt im eigenen dänischen Akustiklabor entwickelt und optimiert. Damit sich die verschiedenen Endgeräte leichter installieren und bedienen lassen, integriert die Basis des Jabra 9460 DUO ein Touchscreen mit Farbdisplay. Das Modell aus der Jabra PRO-Serie ist ab März verfügbar und kostet 399.- Euro zzgl. MwSt.

Mit dem Jabra PRO 9460 DUO lassen sich Unified Communications Lösungen in Call Centern noch einfacher und effektiver nutzen: Die Basis kommuniziert über DECT mit dem Headset, ist mit dem Festnetztelefon über Kabel sowie über USB mit dem PC verbunden, hält zwei Verbindungen parallel aufrecht und wechselt nahtlos zwischen diesen. Im IP-Modus ist das Headset mit allen gängigen IP-Clients wie dem Microsoft Office Communicator 2007 oder dem Cisco IP-Communicator kompatibel.

Weitere Informationen: www.jabra.com

Link zum Thema: Fachmesse CallCenterWorld® , 08.-11.Feb.2010 in Berlin

Die nfon AG ( www.nfon.net ), Entwickler virtueller Telefonanlagen und integrierter Kommunikationslösungen, bietet ab sofort ein Softphone für seine virtuelle TK-Anlage nvoice an. Das nPhone genannte PC-Telefon ermöglicht weltweites Telefonieren und Faxen über den Laptop oder PC und verbindet den Nutzer mit seiner Kundendatenbank.

Sämtliche Funktionen einer virtuellen Telefonanlage an allen Orten der Welt zu nutzen, war bisher kaum möglich und der Nutzer damit von wichtigen Features und Anwendungen wie Kundendatenbank, Faxsendung oder direkte Rufnummeranwahl aus dem Outlook abgeschnitten. „Mit dem nPhone können die Kunden nun egal wo sie sich aufhalten genau diese wichtigen Funktionen nutzen.
Die einzige Voraussetzung ist ein Internetzugang
und ein Headset“, sagt Jens Blomeyer, Director Marketing der Münchner nfon AG. Ein Handy wird
so überflüssig, nur noch der Laptop wird in Zukunft als Hardware benötigt. „So reduziert unsere Software die Anzahl der Geräte, die der Kunde beispielsweise auf Geschäftsreisen mitnehmen muss“, so Blomeyer.

Quelle Text: openPR.de / Quelle Foto, Grafik: nfon AG